20 вересня відбувся черговий прийом громадян з особистих питань, який провів перший заступник міського голови Володимир Вихівський.
Першими звернулися мешканці гуртожитку по Старокостянтинівському шосе, які прагнуть передачі гуртожитків на баланс міста. Володимир Вихівський повідомив заявникам, що для законної передачі гуртожитків нинішній балансоутримувач має надати перелік усіх, хто зареєстрований та проживає у гуртожитку та дотримуватись законодаства і провести ремонт відповідно до експертного висновку та даних рекомендацій.
Наступним звернувся заявник з приводу відмови йому теплопостачальним підприємством у наданні технічних умов на встановлення індивідуального опалення.
Також розглянули звернення мешканок будинків, які незадоволені роботою однієї з управлінських компаній. Жінок турбувало опалення у підїзді, заміна вхідних дверей та канава, яку потрібно засипати. У ході зустрічі було домовлено коли будуть виконані ці роботи. Водночас директор управлінської компанії повідомив, що мешканці обох будинків заборгували за послуги значні суми. Суми боргу сягають близько 40 тисяч гривень на будинок.
Мешканці будинку 6-А по вулиці Островського звернулися до посадовців щодо оформлення прибудинкової території. ОСББ вже зверталося з такою заявою, проте, депутати не проголосували за це рішення. На даний момент ОСББ не має права здійснювати благоустрій прилеглої території та дитячого майданчика. Оскільки це сесійне питання, то ОСББ має повторно звернутися із заявою та переконати депутатів у доцільності його прийняття.
Далі до посадовців звернулися мешканці будинків, які ТОВ «Шепетівка Енергоінвест» намагається незаконно від’єднати від системи централізованого опалення.
З усіх питань, з якими звернулись громадяни, були дані вичерпні роз’яснення та доручення відповідним відділам та підрозділам.