Порядок здійснення перевезень пасажирів на міських автобусних маршрутах загального користування регулюється Правилами надання послуг пасажирського автомобільного транспорту.
Ці Правила, серед іншого, визначають права пасажирів і обов’язки перевізників та їхніх водіїв.
Державний контроль за дотриманням передбачених цими Правилами вимог покладається на Укртрансбезпеку, національну Поліцію та органи Держспоживслужби.
У випадку порушення перевізниками, водіями автобусів Ваших прав чи неналежного виконання ними своїх обов’язків прохання інформувати про такі випадки (при можливості проводити відеофіксацію).
- Управління Укртрансбезпеки у Хмельницькій області:
29000, м.Хмельницький, вул.Соборна,75
тел. (0382) 65-23-46
тел. гарячої лінії (382) 65-27-10
- Шепетівський відділ поліції ГУНП у Хмельницькій області
30405, м.Шепетівка., вул.В.Котика, 3
тел. чергової частини 0678317104
- Головне управління Держспоживслужби в Хмельницькій області
29000, м.Хмельницький , вул. Шевченка, 53
тел. гарячої лінії ( 0382) 65-07-34
сайт: conzumenhm.gov.ua